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《商场高温应急预案方案》

一、总则

1.编制目的

本预案旨在应对商场在夏季高温天气下可能出现的各类突发事件，保障顾客、员工生命财产安全，维护商场正常运营秩序。通过明确应急响应流程和职责分工，最大限度减少高温天气对商场运营的影响。

当室外温度持续达到__℃以上时，商场将启动本预案，采取针对性措施防止中暑、设备故障等问题的发生。预案结合商场实际情况，制定科学合理的应急措施，确保高温天气下的安全运营。

2.适用范围

本预案适用于__市__区__路__号__商场所有区域，涵盖商场公共区域、购物区、餐饮区、仓储区等场所。适用人员包括商场所有员工、进店顾客、供应商等。主要针对高温天气引发的中暑、设备过热、秩序混乱等突发事件，明确应急响应流程和处置措施。

二、基本情况

1.单位概况

__商场位于__市__区__路__号，建筑面积__平方米，共有__个楼层，设有__家店铺和__个餐饮单元。商场日均客流量约__人次，员工总数__人，其中一线服务人员__人。商场内设有中央空调系统__套，通风设备__处，应急冷却用水源__处，能够满足基本降温需求。

2.危险源与风险分析

主要风险包括：一是员工和顾客中暑，高温天气下长时间暴露易引发中暑晕厥；二是设备过热故障，空调系统、配电设备在高温下易超负荷运行；三是秩序混乱，高温天气可能导致顾客恐慌踩踏。经评估，中暑事件发生概率最高，需重点防范。

3.应急资