医疗纠纷处理制度.docx

医疗纠纷处理制度

一、总则

为规范各级各类医疗机构医疗纠纷处理工作，维护医患双方合法权益，保障正常医疗秩序和医疗安全，根据《中华人民共和国民法典》《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构管理条例》《医疗事故处理条例》《公安机关维护医疗机构诊疗秩序工作规范》等法律法规及规范要求，结合医疗服务实际制定本制度。本制度适用于各级各类公立、民营医疗机构，以及基层医疗卫生机构、医疗机构授权合作诊疗点的医疗纠纷预防与处理工作，医疗机构所有医务人员、行政后勤人员、保卫人员均须严格遵守本制度。

二、组织架构与职责分工

1.医疗纠纷处理工作领导小组：医疗机构须设立本级医疗纠纷处理工作领导小组，由主要负责人任组长，