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2025年消费维权调解岗笔试题库及答案.docx

2025年消费维权调解岗笔试题库及答案.docx

    2025年消费维权调解岗笔试题库及答案

    一、单项选择题（每题1分，共20分）

    1.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受哪部法律保护？

    A.产品质量法

    B.消费者权益保护法

    C.民法典

    D.合同法

    答案B

    2.经营者提供的机动车、计算机、电视机等耐用商品，消费者自接受商品之日起多少个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任？

    A.1个月

    B.3个月

    C.6个月

    D.12个月

    答案C

    3.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起多少日内退货，且无需说明理由？

    A.3日

    B.7日

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