中介公司礼仪培训课程.pptxVIP

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  • 2026-09-05 发布于黑龙江
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中介公司礼仪培训课程;目录;专业形象塑造;中介人员需穿着剪裁合体的西装套装,颜色以深灰、藏蓝或黑色为主,衬衫应选择纯色或细条纹款式,避免夸张图案或鲜艳色彩,体现专业性与可信度。;;脊柱保持自然生理曲线,双肩下沉后展,站立时两脚间距与肩同宽,重心均匀分布,避免倚靠物体或频繁变换支撑腿。;沟通技巧优化;倾听与反馈技能;;微表情训练;客户接待规范;;服务态度与行为;;冲突处理策略;情绪识别与安抚;结构化信息收集;客户异议应对;职业道德遵守;;数据加密管理;合规操作要求;场景应用实务;;;;后会有期

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