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设计思维与创新工作坊

一、工作坊简介

目标

培养解决复杂问题的能力

掌握以人为中心的创新方法论

实践快速原型验证的工具与技巧

二、活动主题与时间安排

模块

时间分配

大纲要点

破冰与引导

2小时

团队构建练习、世界咖啡法问卷设计、虚拟墙匿名反馈

设计思维框架

2小时

??体验式学习五步法（启动→共建→原型→测试→迭代）

问题探索

2.5小时

??人种学观察法、用户旅程图绘制、服务蓝图分析

原型制作

3小时

卡片排序、毛绒玩具法、低多边三维建模（使用免费软件）

反馈循环

2小时

??制作情绪板、便利贴分组、热气球评价法

三、实践练习设计

感同身受体验

任务：闭眼触摸指定物体，描述五感体验

目的：通过身体感知建立用户-问题链接

输出：设计一个改进版触觉说明卡片

角色扮演决策

场景：咖啡店高峰期突发状况处理

工具：时距矩阵时间管理法

输出：按紧急程度排序应对措施

四、特殊环节

????跨领域脑暴

邀请不同专业背景（如厨师/工程师/艺术家）加入讨论

设计挑战卡：将餐饮浪费问题转化为家具设计元素

3D打印工作坊

使用Cura切片软件准备简单模型

提供激光切割样品验证概念可行性

五、成果展示方案

新生儿产品众筹设计展示板

用乐高积木搭建服务流程模型

制作互动毕设剧，角色代入展示场景

六、工具包清单

七、学习成果指南

?至少设计3个可落地的解决方案

?掌握访谈脚本撰写技巧

?能独立完成一