导游资格考试卷子及答案
一、单项选择题(总共20题,每题1分)
1.导游服务的主要性质是()。
A.政治性B.经济性C.文化性D.服务性
2.导游员在讲解时,应避免使用哪种语言风格?()
A.生动形象B.简洁明了C.华而不实D.通俗易懂
3.导游员在带团过程中,遇到游客突发疾病,应优先采取的措施是()。
A.立即联系医院B.安抚游客情绪C.继续行程D.报告旅行社
4.导游员与游客发生争执时,应采取的正确处理方式是()。
A.据理力争B.避免正面冲突C.纠缠游客D.报告公安机关
5.导游员在讲解景点时,应重点突出景点的
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