物业保洁外包单位年度考评细则.docx

物业保洁外包单位年度考评细则

第一章总则

第一条目的与依据

为规范物业管理区域内保洁外包服务行为，提升整体环境卫生质量，确保外包单位严格按照合同约定及国家相关行业标准提供高品质服务，特制定本年度考评细则。本细则依据《中华人民共和国民法典》相关条款、物业服务合同约定、双方签订的保洁外包专项协议以及《物业保洁服务规范》等行业标准，结合本项目实际情况编制，旨在通过科学、公正、量化的考评机制，实现对保洁外包单位全年度服务质量的精准把控。

第二条适用范围

本细则适用于本项目所有涉及保洁外包服务的区域，包括但不限于住宅大堂、公共走廊、电梯轿厢、楼梯间、地下车库、外围广场、绿化带、垃圾房（站）、卫生间