宾馆试题及答案
一、选择题(每题2分,共20分)
1.以下哪项不是前厅部的主要职责?
A.预订管理
B.客房分配
C.餐饮服务
D.宾客接待与问询
2.宾馆客房清洁的三无标准指的是?
A.无灰尘、无污渍、无异味
B.无垃圾、无杂物、无破损
C.无异味、无蚊虫、无安全隐患
D.无私拿、无浪费、无投诉
3.宾馆客房类型中,套房通常是指?
A.只有一张床的客房
B.带有独立客厅和卧室的客房
C.位于宾馆最高楼层的客房
D.面积最小的客房
4.以下哪种服务不属于宾馆客房部的核心服务?
A.客
宾馆试题及答案
一、选择题(每题2分,共20分)
1.以下哪项不是前厅部的主要职责?
A.预订管理
B.客房分配
C.餐饮服务
D.宾客接待与问询
2.宾馆客房清洁的三无标准指的是?
A.无灰尘、无污渍、无异味
B.无垃圾、无杂物、无破损
C.无异味、无蚊虫、无安全隐患
D.无私拿、无浪费、无投诉
3.宾馆客房类型中,套房通常是指?
A.只有一张床的客房
B.带有独立客厅和卧室的客房
C.位于宾馆最高楼层的客房
D.面积最小的客房
4.以下哪种服务不属于宾馆客房部的核心服务?
A.客
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