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宾馆试题及答案

一、选择题(每题2分,共20分)

1.以下哪项不是前厅部的主要职责?

A.预订管理

B.客房分配

C.餐饮服务

D.宾客接待与问询

2.宾馆客房清洁的三无标准指的是?

A.无灰尘、无污渍、无异味

B.无垃圾、无杂物、无破损

C.无异味、无蚊虫、无安全隐患

D.无私拿、无浪费、无投诉

3.宾馆客房类型中,套房通常是指?

A.只有一张床的客房

B.带有独立客厅和卧室的客房

C.位于宾馆最高楼层的客房

D.面积最小的客房

4.以下哪种服务不属于宾馆客房部的核心服务?

A.客

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