组织行为学(群体)4.pptVIP

中山大学管理学院王永丽*群体士气《尉缭子》：夫将之所以战者，民也。民之所以战者，气也，气实则斗，气夺则走。”G·R·Smith：对某一团体或组织感到满意，乐意成为该团体中的一员，并协助达成团体目标”的一种态度。中山大学管理学院王永丽*群体士气与生产率（K·Davis，1962)ABC高士气?低低生产率高A:士气高生产率低B:士气高生产率高C:士气低生产率高群体部分：群体概述中山大学管理学院王永丽*群体决策是指对企业中的重大问题,在领导主持下通过集体充分讨论而做出合理决定的过程。群体部分：群体概述中山大学管理学院王永丽*第二篇群体群体概述团队及团队建设沟通与冲突领导中山大学管理学院王永丽*什么是群体群体是指有同一目标和行为规范并协同活动的人群结合体。群体稳定的结构两人以或两人以上相互影响成员意识到彼此同属于一群共同的目标群体部分：群体概述中山大学管理学院王永丽*群体的分类正式群体、非正式群体大型群体与小型群体实属群体与参照群体