国家开放大学电大《消费者行为学》终结性网考机考第十套题库及答案.docxVIP

国家开放大学电大《消费者行为学》终结性网考机考第十套题库及答案

国家开放大学电大《消费者行为学》终结性网考机考第十套题库及答案

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姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.消费者的购买决策过程通常包括哪些阶段？()

A.确定需求、收集信息、评估方案、购买决策、购后评价

B.确定需求、收集信息、评估方案、购买决策、购后体验

C.确定需求、收集信息、评估方案、购买行为、购后评价

D.确定需求、收集信息、评估方案、购买行为、购后体验

2.以下哪一项不属于影响消费者行为的心理因素？()

A.个性和自我概念

B.学习和经验

C.社会和文化因素

D.经济收入

3.消费者在购买产品时，最看重的因素是？()

A.产品质量

B.价格

C.品牌知名度

D.促销活动

4.消费者的购买行为受到哪些因素的影响？()

A.个人因素、文化因素、社会因素、心理因素、经济因素

B.个人因素、经济因素、心理因素、社会因素、文化因素

C.个人因素、文化因素、经济因素、心理因素、社会因素

D.个人因素、心理因素、文化因素、经济因素、社会因素

5.在消费者购买过程中，哪一阶段对产品的最终购买决策影响最大？()

A.识别问题

B.收集