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高效管理沟通策略与技巧解析.ppt

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    第二章沟通的心理背景一－自我意识

    第一节自我意识概述

    一自我意识的内涵

    1.自我

    １）自然属性

    ２）社会属性

    ３）心理属性

    第1页

    ２.自我意识

    1)物质自我的意识

    2)社会自我的意识

    3)心理自我的意识

    二、自我意识的结构

    1.知----自我认识

    第2页

    2情---自我体验

    自我体验是个体对自己怀有的一种情绪体验，即主我对客我所持有的一种态度。它反应了主我的需要与客我的现实之间的关系。客我满足了主我的要求，就会产生积极必定的自我体验，即自我满足；反之，客我没有满足主我的要求，则会产生悲观否

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