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掌上政务服务完善三年行动计划（2026—2028年）

为深入贯彻党中央、国务院关于加快推进数字政府建设的决策部署，落实《全国一体化政务服务平台移动端建设指南》要求，持续深化“放管服”改革，进一步破解当前掌上政务服务存在的入口分散、功能不全、体验不佳、安全隐患等突出问题，全面提升掌上政务服务供给质量和普惠水平，实现“一机在手、办事无忧”的目标，结合工作实际，制定本行动计划。

一、总体要求

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大及二十届二中、三中全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，以数字化改革为引领，以企业群众需求为导向，以“一网通办”“跨省通办”为抓手，按