公关危机应急预案模板(3篇).docx

第1篇

一、前言

公关危机是指企业、组织或个人在公众面前遭遇负面事件，可能对品牌形象、声誉、利益等造成严重影响的情况。为有效应对公关危机，保障企业、组织或个人的合法权益，特制定本应急预案。

二、组织架构

1.成立公关危机应急领导小组

（1）组长：由企业、组织或个人主要负责人担任。

（2）副组长：由企业、组织或个人分管公关工作的领导担任。

（3）成员：由企业、组织或个人相关部门负责人及专业公关人员组成。

2.设立公关危机应急办公室

（1）主任：由公关危机应急领导小组副组长担任。

（2）副主任：由公关危机应急领导小组成员担任。

（3）成员：由企业、组织或个人相关部门人员组成。

三、危机预警与监