导游资格考试题目及答案
一、单项选择题(总共20题,每题1分)
1.导游服务的主要性质是()。
A.政治性B.经济性C.文化性D.服务性
2.导游人员必须具备的职业道德是()。
A.自私自利B.爱岗敬业C.贪图享乐D.轻视游客
3.导游人员与游客发生争执时,应采取的正确做法是()。
A.辛口直说B.据理力争C.冷静处理D.撤离现场
4.导游人员进行讲解时,应注重的技巧是()。
A.声音洪亮B.内容丰富C.语言生动D.节奏适中
5.导游人员在进行地陪服务时,应优先考虑的是()。
A.个人利益B.团队利益C.
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