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2025-2026年志愿者服务技巧测试卷.docx

2025-2026年志愿者服务技巧测试卷.docx

    2025-2026年志愿者服务技巧测试卷

    一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

    1.志愿者服务中的“同理心”技巧主要指的是什么能力？

    A.能够准确判断服务对象的情绪状态

    B.在服务中保持专业冷静的态度

    C.通过非语言行为传递关怀

    D.运用心理学知识分析服务对象行为模式

    解析：同理心是志愿者服务中的核心技巧，要求志愿者能够站在服务对象的角度理解其感受和需求。选项A最符合同理心的定义，B是职业素养要求，C是沟通技巧，D涉及专业心理学范畴，但非同理心的直接定义。

    2.在组织社区志愿服务活动时，以下哪项是制定服务计划的

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