南通大学杏林学院《连锁经营采购》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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南通大学杏林学院

《连锁经营采购》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、一家企业的产品在市场上出现了质量问题，导致口碑下滑。以下哪种危机公关策略最为重要？（）

A.及时道歉并采取补救措施

B.发布声明否认问题

C.转移公众注意力

D.等待舆论自然平息

2、在制定价格策略时，企业需要考虑成本、市场需求和竞争状况等因素。如果企业的生产成本上升，而市场需求不变，以下哪种价格调整策略较为合理？（）

A.提高产品价格

B.降低产品价格

C.保持价格不变

D.推出打折促销活动

3、在分析市场需求时，需要考虑消费者的购买能力和购买欲望。以下哪个因素最能直接反映消费者的购买能