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2026年酒店管理师（初级）服务流程题
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、单项选择题（下列选项中，只有一项符合题意）
1.在酒店前厅接待入住客人时，通常应遵循的先后顺序是？（）
A.先送客人到房间，再核对证件和办理登记手续
B.先办理入住登记手续，核验证件，然后通知客房部准备房间
C.先请客人稍等，同时通知行李部和客房部准备，然后进行登记
D.先询问客人需要什么特殊服务，再办理登记和送房
2.客人在前厅办理入住手续时，需要出示的有效身份证件通常是？（）
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