原创力文档最新物业管理服务标准手册
用部位巡查表发现问题小时内转维修部门维修养护一般维修如墙面小面积脱落扶手松动接报后小时内完成紧急维修如墙面大面积渗漏楼梯踏步断裂接报后分钟内到场小时内制定维修方案维修完成后需拍摄前后对比照由业主使用人签字确认装饰装修管理业主需交装饰装修申请
前言
为规范物业管理服务行为，提升服务品质，保障业主及物业使
用人的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》
《住宅物业管理服务规范》（GB/T____.9）等法律法规及行业标
准，结合物业管理实践需求，制定本手册。
本
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