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姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.银行从业人员应当遵守的职业道德准则是什么？()

A.客户至上，诚实守信

B.勤奋学习，积极进取

C.保守秘密，保护客户利益

D.以上都是

2.以下哪项不属于银行从业人员的业务范围？()

A.存款业务

B.贷款业务

C.证券业务

D.国际结算业务

3.在银行办理业务时，以下哪项行为是不正当的？()

A.主动提供真实、准确的信息

B.隐瞒账户资金的真实情况

C.依法维护自身合法权益

D.坚持职业操守

4.银行从业人员在工作中遇到利益冲突时，应当如何处理？()

A.忽略冲突，继续工作

B.与客户协商解决

C.向上级报告，请求指导

D.将利益冲突告知客户

5.以下哪个机构负责制定和实施银行从业人员资格考试？()

A.中国银行业监督管理委员会

B.中国人民银行

C.中国银行业协会

D.中国注册会计师协会

6.银行从业人员在工作中，以下哪种行为是违法的？()

A.保守客户隐私

B.接受客户礼物

C.依法拒绝不合理要求

D.向客户推荐合适的产品

7.银行从业人员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.诚恳接受

B.及时处理

C.拖延处理，不予理会

D