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促销员职业资格考核题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.促销员在与顾客交流时，最适宜的距离是（）

A.0-0.5米B.0.5-1.2米C.1.2-3.6米D.3.6米以上

2.以下哪种促销方式属于人员促销（）

A.广告B.营业推广C.人员推销D.公共关系

3.当顾客对产品价格提出异议时，促销员首先应该（）

A.直接降价B.强调产品价值C.转移话题D.表示无能为力

4.促销员在介绍产品时，应重点突出（）

A.产品的所有特点B.产品的独特卖点C.产品的价格D.产品的生产工艺

5.顾客购买产品后，促销员应该（）

A.立即离开B.询问顾客使用感受C.推销其他产品D.抱怨顾客购买太少

6.以下哪种沟通方式最能建立与顾客的良好关系（）

A.单向沟通B.双向沟通C.多向沟通D.无沟通

7.促销员在促销活动中，应遵循的原则是（）

A.以自我为中心B.以顾客为中心C.以产品为中心D.以利润为中心

8.当顾客对产品质量提出疑问时，促销员应（）

A.回避问题B.承认产品有问题C.提供质量证明D.指责顾客不懂行

9.促销活动的核心是（）

A.提