导游资格考试历年真题纸质版.doc

导游资格考试历年真题纸质版

一、单项选择题(总共20题,每题1分)

1.导游服务的主要性质是()。

A.政治性B.经济性C.文化性D.服务性

2.导游员在讲解过程中,应注重()。

A.语速B.音量C.内容D.形式

3.导游员与游客沟通时,应遵循的原则是()。

A.主动B.耐心C.真诚D.以上都是

4.导游员在处理突发事件时,应优先考虑()。

A.个人安全B.游客安全C.财物安全D.公司利益

5.导游员在讲解景点时,应注重()。

A.真实性B.趣味性C.系统性D.以上都是

6.导游员在带团过程中,应注

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