原创力文档导游资格考试题库安徽
一、单项选择题（总共20题，每题1分）
1.中国导游员资格考试分为几个等级？（）
A.1
B.2
C.3
D.4
2.导游员在讲解时应该注意的语速是？（）
A.快速
B.慢速
C.适中
D.自由
3.导游员在接待游客时，首先应该？（）
A.检查游客证件
B.介绍景点
C.安排住宿
D.分发旅游资料
4.导游员在讲解景点时，应该？（）
A.只讲历史
B.只讲文化
C.只讲自然
D.结合历史、文化、自然
5.导游员在处理游客投诉时，应该？（）
A.拒绝承认问题
B.推卸责任
C.积极解决
D.忽略游客
6.导游
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