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网络舆情监测处置工作细则

第一章总则

第一条为建立健全网络舆情监测、研判、预警、处置和引导工作机制，提升网络舆情应对能力和水平，有效防范和化解网络舆情风险，维护单位公信力和社会形象，依据相关法律法规及上级有关规定，结合工作实际，制定本细则。

第二条本细则适用于本单位及所属部门在履行职责、提供公共服务、实施行政管理等过程中涉及的网络舆情监测、分析研判、预警响应、处置引导、复盘评估等工作。网络舆情是指通过互联网传播的，社会公众对涉及本单位相关事项所表达的态度、情绪、意见、诉求的总和。

第三条网络舆情监测处置工作遵循以下原则：

（一）统一领导、分级负责。坚持党组织统一领导，明确各级各部门职责