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服务器整机托管协议.doc

服务器整机托管协议

甲方（托管方）：[甲方全称]，住所地：[甲方注册地址]

乙方（客户）：[乙方全称]，住所地：[乙方注册地址]

鉴于乙方需将自有服务器整机托管于甲方数据中心，双方经平等协商，就托管服务事宜达成如下协议：

一、服务内容与标准

1.1托管设备：乙方将[数量]台服务器（具体型号、配置见附件一《托管设备清单》）托管于甲方位于[机房地址]的数据中心[机柜编号]机柜内，单台设备最大功率不超过[XX]W，尺寸符合甲方机柜安装标准。

1.2基础服务：

-网络接入：甲方提供[XX]M独享带宽，分配[XX]个公网IP地址（清单见附件二），保证网络连通率不低于99.9%（月度统计）；

-电力供应：双路市电+UPS不间断电源+柴油发电机备份，全年电力可用率不低于99.99%；

-环境维护：机房温度维持18-24℃，相对湿度40%-60%，配备七氟丙烷消防系统、门禁及24小时视频监控；

-运维支持：提供设备重启、硬件故障现场排查（响应时间≤4小时）、设备上架/下架协助服务，每月免费提供1次设备巡检。

二、双方权利与义务

2.1甲方权利义务：

-有权按协议约定收取服务费用；

-应每日监测机房环境及设备运行状态，发现异常及时通知乙方；

-未经乙方书面许可，不得擅自触碰、操作乙方设备或访问其数据；

-服务中断时，需在1小时内通知乙方，并在24小时内恢复（不可抗力除外）；