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消费者个人信息被泄露维权途径

引言

随着数字经济的快速发展，消费者在日常消费过程中需要向各类经营主体提供姓名、手机号、住址、身份标识甚至生物特征等个人信息，小到线下商超办理会员、点餐扫码，大到线上购物、购房购车办理贷款，个人信息已经成为消费场景中必不可少的“通行证”。但与之相伴的是个人信息泄露事件频发，不少消费者在提交信息后频繁收到推销电话、垃圾短信，甚至遭遇精准诈骗，财产安全与人身安宁受到严重侵害。根据中国消费者协会的调查数据，超过八成的消费者曾遭遇不同程度的个人信息泄露，其中近三成消费者因信息泄露遭受了实际财产损失，但仅有不到百分之十的消费者选择通过正规途径维权，多数消费者因不知道维权渠道