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2025-2026年社区工作者实务操作测试试卷

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.社区工作者在开展老年人健康服务时，发现某独居老人长期未就医，主要原因是缺乏交通不便。根据社区工作原则，工作者应优先采取哪种措施？（）

A.直接联系家属要求其接送老人就医

B.协调社区志愿者组建临时车队

C.建议老人申请政府医疗救助政策

D.帮助老人申请社区日间照料服务

解析：本题考查社区工作方法中的资源链接原则。社区工作者应首先评估问题核心，交通不便属于客观障碍，B选项通过协调志愿者组建临时车队最直接解决交通问题，符合优势视角理论中发掘个人及环境资源的要求。A选项强加责任于家属不当，C选项未解决当前问题，D选项虽为备选方案但非优先措施。社区工作者应基于优势视角理论，优先利用社区内可及资源解决实际问题。

2.在处理社区居民矛盾调解时，社区工作者小李发现双方情绪激动，语言冲突不断。此时最适宜采取的介入策略是？（）

A.立即制止双方争吵并宣读社区公约

B.引导双方分别陈述诉求并记录要点

C.建议双方暂时离开现场冷静思考

D.联系司法部门介入进行强制调解

解析：本题考查冲突调解技巧。根据非暴力沟通原则，调解应先建立安全沟通环境。B选项符合区分观察与评论原则，通过记录要点保持客观性，同时满足双方表达需求。A选项直接制