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????????????????????????????????????????网络实名：培训杂志??????????????????????????????????????????????????????????????????????网络实名：培训杂志电话销售技巧销售面谈(通过公司提供的产品及服务来满足客户需求)异议处理(将异议变为机会)完美成交销售循环寻找及帮助客户了解真正需求寻找及接洽客户客户服务(建立长期客户关系)打电话的目的是什么?SMART有效利用SMART法则S明确具体的M可衡量的（数字化)A行动导向的R合理可行的T有时间限制的作出充分准备才开始打电话?怎样开始?准备什么？I（使谈话有针对性)1、客户的行业背景2、经营模式3、客户市场分析4、客户发展战略5.客户竞争对手情况6、客户财务情况7、负责人情况（年龄、性别、爱好。。。）8、心态、精神与体力准备如何搜集资料?放开思路，生活工作化，工作生活化准备什么?II准备好思路准备好纸和笔准备好礼貌用语准备好讲述内容(草稿)准备好微笑的声音准备好简单客户资料如何绕过前台?在美国,你有1/4的机会与目标人直接通话,在亚洲你有1