公共管理领域领导力素质与权限探究.pptVIP

第1页;第一节公共事业管理中的领导;管理者应具备的技能;第4页;1976年1月8日，周恩来逝世时，设在美国纽约的联合国总部门前的联合国旗降了半旗。自1945年联合国成立以来，世界上有许多国家的元首先后逝世，联合国还没有为谁下过半旗。

某些国家感到不平了，他们的外交官聚集在联合国大门前的广场上，言辞激愤地向联合国总部发出责问：我们的国家元首逝世，联合国的大旗升得那么高，中国的总理逝世，为何要为他下半旗呢？

当初的联合国秘书长瓦尔德海姆站出来，在联合国大厦门前的台阶上刊登了一次极短的演讲，总共但是一分钟。

他说：“为了悼念周恩来，联合国下半旗，这是我决定的，原因有二：

一是，中国是一种文明古国，她的金银财宝多得不计其数，她使用的人民币多得我们数但是来。可是她的周总理没有一分钱存款！二是，中国有10亿人口占世界人口的1/4，可是她的周总理没有一种孩子。你们任何国家的元首，假如能做到其中一条，在他逝世之日，总部将照样为他降半旗。”

说完，他转身就走，广场上外交官各个哑口无言，随后响起雷鸣般的掌声。瓦尔德海姆机敏而锋利的谈吐，不但体现了他机智无比的外交才能，同步也反应了我们敬爱的周总理的高尚品格是举世无双;说一说：;第二节公共事业管理中的沟通;三、公共事业组织中沟通的基本方式;1.准确性标准

2.完整性标准

3.及时性标准