第一章消费者行为学概述.pptVIP

市场实验法实例：市场实验：广告对消费者购买的影响（1)事前事后对比实验法实验单位实验前实验条件实验后实验效果A城市1000播放广告1600600*（2)控制组同实验组对比实验实验单位实验条件实验后实验效果A城市（实验组）播放广告1600B城市（控制组）不播放广告1200400*（3)控制组与实验组前后对比实验将实验组和控制组都进行实验前后对比，同时也将实验组与控制组进行对比的一种双重对比的实验法。实验单位实验前实验条件实验后实验效果A城市（实验组）1000播放广告1600B城市（控制组）900不播放广告1100400*问卷法问卷法是通过事先设计的调查问卷,并选定一定数量的的消费者为样本,让他们对有关的问题做出回答,通过统计和分析消费者不同的回答来了解消费者心理和行为的方法。*·开放式问题：让被询问者自由回答所提问题，不作任何限制。如：你觉得脑白金的广告怎么样?”·二分式问题：把问题简化成是与否两种答案，由答询者勾答。如：问：你现在使用电动刮胡刀吗?”□用□不用问卷设计*·复选式：对于每一问题列举几个答案，让被问者在限定答案中勾选答案。问：你使用过哪些洗发水?”□飘柔□潘婷