ISO体系审核的一般步骤与改进方法.pdfVIP

ISO体系审核与改进

课程内容简介

1与审核有关的术语

2为什么要进行审核？

3审核的一般步骤

4审核报告

5纠正和预防措施跟踪验证

1、与审核有关的术语（见GB/T19000-2000）

审核audit

为获得审核证据（3.9.4）并对其进行客观的评价，

以确定满足审核准则(3.9.3)的程度所进行的系统的、独立

的并形成文件的过程(3.4.1)

注：内部审核，有时称第一方审核，用于内部目的，由组织(3.3.1)自己或以组织

的名义进行，可作为组织自我合格(3.6.1)声明的基础。

外部审核包括通常所说的“第二方审核”或“第三方审核”。

第二方审核由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义进行。

第三方审核由外部独立的组织进行。这类组织提供符合要求（如：GB／

T19001和GB／T24001－1996）的认证或注册。