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学校网络舆情处置管理制度

第一章总则

第一条为规范学校网络舆情管理工作，建立健全舆情收集、研判、响应、处置、复盘全链条工作机制，及时有效应对各类网络舆情，营造清朗网络空间，维护学校办学秩序、品牌声誉和师生合法权益，根据《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》《新时代高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》以及教育主管部门、网信部门相关规定，结合学校实际，制定本制度。

第二条本制度适用于学校各二级学院、职能部门、直属单位，以及学校全资或控股企业、挂靠学校的社会团体（以下统称“各责任主体”）开展网络舆情处置相关工作。全校教职工、在校学生、校友及其他关联人员涉及学校的网络言论引导，参照本制度执行。

第三条本制度所指网络舆情，是指以互联网为载体，通过微博、微信、抖音、快手、小红书、Bilibili、知乎、贴吧、校园论坛、校外教育类平台、投诉举报平台等渠道传播的，涉及学校办学行为、管理服务、师生权益、突发事件、师德师风、学术诚信、校园安全等内容，可能或已经对学校正常办学秩序、公共形象、社会声誉造成负面影响的言论、信息、话题等。

第四条网络舆情处置工作坚持以下原则：

1.党管意识形态原则。严格落实意识形态工作责任制，把网络舆情处置作为意识形态阵地管理的重要内容，由学校党委统一领导，确保舆情处置的正确政治方向、舆论导向和价值取向。

2.属地管理、分级负责原则。按照“谁主