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电信行业运维部运维员基站运维手册

第一章总则

1.1手册编制目的

为规范电信行业移动通信基站全生命周期运维管理工作，统一运维部运维员日常操作标准、巡检流程、故障排查、应急抢修及安全管控规范，保障全网2G/4G/5G宏基站、微基站、室分基站设备稳定运行，降低基站退服率、信号中断率、网络故障发生率，提升移动通信网络覆盖质量、通话质量、用户上网体验，保障电信基础通信网络安全、稳定、连续运行。同时，明确运维岗位职责、操作边界、考核标准，规避违规操作引发的设备损坏、网络事故、安全隐患，贴合《电信基础设施维护规程》《移动通信基站安全防护规范》等行业标准及运营商运维管理制度要求，为基站运维常态化、标准化、规范化落地提供唯一实操依据，特编制本手册。

本手册适用于运维部全体一线基站运维人员、巡检人员、抢修人员及基站运维管理人员，是日常运维作业、故障处置、合规自查、技能培训、考核定级的核心标准文件，所有基站运维作业必须严格遵照本手册执行。

1.2适用范围

本手册覆盖电信全网各类移动通信基站，包含城区宏基站、郊区基站、乡镇基站、山区偏远基站、室内分布基站、小微基站、拉远基站等全类型站点；涵盖基站核心设备、配套设施、动力系统、传输系统、天馈系统、环境系统、安防系统的日常巡检、保养、调试、故障排查、抢修整改、换季维护、隐患治理、台账管理全流程工作。

作业场景包含：日常例行巡检、周期性深度维护、设备故障抢修