2026年推销员职业技能鉴定题库(附答案与解释).docx

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推销员职业技能鉴定题库(附答案与解释)

一、单选题（只有一个正确答案）

1.推销员在初次拜访客户时，为了迅速建立良好的第一印象，最核心的做法是？

A.盲目夸大产品功能

B.展现专业的职业素养和真诚的微笑

C.主动赠送小礼品

D.立刻要求客户购买

答案：B

解析：良好的第一印象建立在专业素养和态度之上，真诚和尊重是建立信任的基石，而非单纯的送礼或夸大。

2.推销过程中，当客户提出异议“你们的价格比竞争对手高很多”时，推销员首先应该？

A.马上降价

B.贬低竞争对手

C.承认价格差异，并转而强调产品价值

D.询问客户预算

答案：C