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2026年市场调研与分析题库：市场人员专业认证考试题目

一、单选题（共10题，每题2分）

题目：

1.某快消品公司计划在华东地区推出新品，采用“拦截访谈”收集消费者初步反馈，最适合该阶段采用的研究方法是？

A.定性深度访谈

B.网络问卷调查

C.观察法

D.实验法

2.分析某电商平台用户购买行为时，以下哪个指标最能反映用户忠诚度？

A.客单价

B.复购率

C.点击率

D.流量来源

3.某汽车品牌在西南地区进行竞品分析，发现竞争对手主推“混动技术”，自身产品为燃油车，最适合的应对策略是？

A.立即降价

B.强调燃油经济性

C.放弃该市场

D.推出混动版替代

4.在进行市场细分时，将消费者按“收入水平+生活方式”划分，属于哪种细分维度？

A.地理细分

B.心理细分

C.行为细分

D.人口细分

5.某餐饮连锁品牌发现年轻用户更偏好“外卖”，而中年用户更关注“堂食体验”，最适合的营销策略是？

A.统一价格策略

B.产品差异化

C.广告集中投放

D.忽略年轻用户

6.通过分析社交媒体评论，发现某护肤品品牌用户抱怨“香味过浓”，适合采取的改进措施是？

A.提高价格

B.调整香型

C.增加促销力度

D.停止销售

7.某家电企业调研发现，北方用户更注重“耐寒性能”，南方用户更关注“防潮设计