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绩效管理试题B及答案

一、单项选择题（共20分，每题1分）

1.绩效管理是一个完整的系统，其核心特征是（）。

A.结果导向

B.过程导向

C.战略导向

D.个人导向

答案：C

2.在绩效管理过程中，将组织的战略目标分解到部门和个人，形成绩效指标体系的过程称为（）。

A.绩效计划

B.绩效监控

C.绩效评估

D.绩效反馈

答案：A

3.关键绩效指标（KPI）的设计原则不包括（）。

A.SMART原则

B.权重原则

C.普遍性原则

D.关键性原则

答案：C

4.平衡计分卡（BSC）的四个维度中，不属于财务维度的是（）。

A.营业收入增长率

B.资产负债率

C.现金流量

D.客户满意度

答案：D

5.360度绩效评估法的主要信息来源不包括（）。

A.上级主管

B.同事

C.下级

D.员工本人

答案：无（D也是来源之一，需重新审视题目逻辑。通常选项为A、B、C、D，若题目问“不包括”，则需选一个非来源的。此处假设选项为A.上级B.同事C.下级D.竞争对手，则选D。若选项包含D，则题目有误。此处按标准选项设置：A.上级B.同事C.下级D.员工本人，则四个都是来源。若必须选一个“不包括”，通常考察的是“客户”或“供应商”。假设选项为：A.上级B.同事C.下级D.客户，则选D。）

修正：假设标准选项为A.上级主管