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揽投员岗位综合考试题（含详细答案）

考试说明：本次考试满分100分，考试时长90分钟，题型包含单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、案例分析题，内容涵盖揽投操作规范、服务礼仪、安全操作、异常件处理、行业基础规章制度等岗位核心知识。

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.揽投员上门派送快件时，首选的快件交付方式是（）

A.放置快递柜B.当面交付收件人C.交由小区门卫代收D.随意放置收件人门口

2.对于面单信息完整、电话畅通的普通快件，揽投员应在规定时效内完成派送，市区常规快件派送时限一般不超过（）

A.24小时B.48小时C.72小