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品管圈质量管理工具的应用

1.品管圈概述

品管圈（QualityControlCircle，QCC）是指同一工作场所的人员，自动自发地组成数人一圈的小团体，全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，运用质量管理工具解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。其核心特点包括全员参与、持续改进、自我启发、团队协作，通过规范化的活动流程，将质量管理的科学方法融入日常工作，实现工作质量与效率的双重提升。

2.品管圈常用质量管理工具及应用场景

2.1柏拉图（排列图）

柏拉图基于“80/20原则”，通过将问题或原因按发生频率从高到低排列，直观展示影响质量的主要因素。

应用场景：在品管圈活动的