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小区电梯困人应急救援演练脚本

一、演练基本信息

项目

内容

演练时间

202X年X月X日9:00-10:30

演练地点

XX小区2号楼1单元2号客梯

演练目的

检验电梯困人应急响应机制有效性，提升物业工作人员、电梯维保人员应急处置能力，规范救援流程，降低电梯困人事件次生风险，增强业主对电梯安全的认知与信任度

参与单位及人员

1.物业组：项目经理1人、客服主管1人、客服专员2人、秩序维护队长1人、秩序维护员4人、工程主管1人、工程维修工2人

2.维保组：电梯维保单位持证作业人员2人

3.观摩组：社区应急管理专员1人、业主代表10人

4.被困人员模拟：客服专员1人

演练前提准备

1.提前3天在小区公告栏、业主群发布演练通知，明确演练时间、地点、涉及电梯，避免业主恐慌

2.演练前1小时由电梯维保人员对演练电梯进行安全检查，确认电梯制动系统、通讯系统、门机系统处于正常状态，设置“正在维修演练”警示标识，临时停用该电梯并在首层、负一层电梯厅设置围挡

3.物资准备：应急救援工具箱（含厅门三角钥匙、扳手、螺丝刀、盘车手轮、松闸扳手）、对讲机8台（频率统一调至1频道）、手持扩音器2台、应急照明手电4个、医用急救包1个（含碘伏、纱布、创可贴、速效救心丸、藿香正气水）、饮用水6瓶、警戒线2卷、演练记录台账1套、摄影设备1台

二、演练场景设定

202X年X月X日9:00，小区业主（模拟人