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2026年其他知识竞赛-中国人寿保险知识历年参考题库含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、铁路旅客运输服务中，对重点旅客的服务要求是。

A.区别对待

B.重点照顾，优先服务

C.与普通旅客相同

D.减少服务

2、《铁路旅客运输办理细则》规定，包车人要求包车时，应提前向承运人提出。

A.口头申请

B.包车合同

C.书面申请书

D.电话通知

3、铁路客运服务人员处理旅客投诉时，应遵循原则，及时妥善解决问题。

A.推卸责任

B.首问负责制

C.互相推诿

D.置之不理

4、中国人寿保险股份有限公司成立于哪一年？

A.1949年

B.1951年

C.1996年

D.2003年

5、中国人寿保险公司的总部所在地是哪里？

A.上海

B.广州

C.北京

D.深圳

6、中国人寿的主打产品系列国寿XX中，XX通常代表什么含义？

A.公司名称缩写

B.产品特征描述

C.设计风格

D.销售价格区间

7、中国人寿推出的首款个人意外伤害保险产品是什么？

A.国寿福

B.国寿鸿鑫

C.国寿个人意外伤害保险

D.国寿康宁

8、中国人寿保险的客户服务热线是多少？

A.95518

B.95519

C.95533

D.95566

9、中国人寿旗下的子公司中国人寿养老保险股份有限公司主要业务是什么？

A.财产保险

B.人身