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零售业门店部导购员商品陈列规范手册（执行版）

第1章商品陈列基本原则

1.1突出核心商品原则

门店的黄金位置（如入口处、主通道、视线高度区域）必须优先陈列核心商品。这些商品通常是利润率高的畅销品，或是品牌主推的新品。例如，某服饰品牌的畅销款外套，其销售占比可能达到整体销售额的30%-40%。因此，将这类商品置于顾客必经之地，能显著提升成交率。

陈列时需注意“关联陈列”策略，将核心商品与互补品（如外套搭配的围巾）并置，形成消费场景。据统计，通过关联陈列，客单价可提升15%-20%。同时，要避免同类商品过多堆叠，可采用“主次分明”的层级设计——核心款正面朝外，边缘留白，确保顾客第一眼就能捕捉到关键信息。

1.2顾客视角陈列原则

陈列必须以顾客的浏览习惯为基准。一般而言，顾客的视线高度范围在1.2米至1.8米之间，这一区域应集中陈列高转率商品。例如，化妆品柜台，口红、眼影等高频购买品应放在最容易拿取的位置。

顾客的“路径动线”同样重要。主通道应保持流畅，避免障碍物阻挡视线。若门店空间有限，可采用“环形动线”设计，引导顾客从入口依次经过重点陈列区，最后到达收银台。实验表明，合理的动线规划能使顾客停留时间延长20%，进而提升转化率。

要注重“视觉平衡”。陈列组合应避免单边过满或留白过多，可通过色块、材质、高度的错落，营造自然美感。例如，将深色商品与浅色