质量信息管理制度1.docxVIP

一、总则

1.1目的

为系统、有效地管理公司各项质量信息，确保信息的准确性、及时性、完整性和保密性，促进质量管理水平的持续提升，支持公司经营决策，特制定本制度。

1.2依据

本制度依据国家相关法律法规及公司质量管理体系文件要求，并结合公司实际情况制定。

1.3适用范围

本制度适用于公司内所有与产品质量、过程质量、服务质量相关的信息的产生、收集、传递、处理、存储、利用等活动。公司各部门及全体员工均需遵守本制度。

1.4定义

质量信息：指在产品生命周期及质量管理过程中产生的，反映产品质量、过程控制、质量管理体系运行状况、客户反馈、市场动态等与质量相关的数据、资料、报告、记录、指令、通知等。

1.5基本原则

质量信息管理遵循以下原则：

*准确性原则：确保信息真实、可靠，数据准确无误。

*及时性原则：信息的收集、传递、处理和反馈应迅速高效，避免延误。

*系统性原则：对质量信息进行分类管理，形成完整的信息链。

*保密性原则：对涉及公司商业秘密和敏感质量信息，应严格遵守保密规定。

二、质量信息的分类与内容

2.1按信息来源分类

2.1.1内部质量信息

指公司内部在产品设计、采购、生产、检验、仓储、销售、服务等环节产生的质量相关信息。主要包括：

*设计开发过程中的质量策划、评审、验证、确认记录及相关技术文件。

*供应商评估、采购物料检验、外协件