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质量专业技术资格中级题库
一、单选题(只有一个正确答案)
1.质量管理体系的最高管理者在质量管理体系中应扮演的角色是?
A.质量体系的直接执行者
B.质量管理体系的承诺者、倡导者和领导者
C.质量控制活动的具体实施者
D.生产过程的监督者
答案:B
解析:最高管理者在质量管理体系中应起到核心作用,其职责包括对本组织质量管理体系的有效性承担最终责任,承诺满足顾客和法律法规要求,确立质量方针和目标,并进行内部沟通。
2.在全面质量管理(TQM)的八项原则中,强调通过提高过程质量来保证产品质量的原则是?
A.以顾客为关注焦点
B.领导作
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