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电信行业运维部运维工程师机房巡检工作手册（执行版）

第1章机房巡检概述

1.1巡检目的

机房是电信网络的核心承载区域，其稳定运行直接关系到百万级用户的通信体验和服务质量。运维工程师必须通过系统化的巡检工作，及时发现并消除潜在隐患。巡检的核心目的在于确保机房内的所有设备（包括服务器、交换机、路由器、传输设备等）处于最佳工作状态，避免因设备故障、环境异常或人为操作失误导致的业务中断。同时，通过巡检数据积累，能够建立机房运行的健康基线，为后续的故障预测和预防性维护提供依据。例如，某运营商曾因UPS电池组未及时更换，导致突发断电事故，影响区域用户长达6小时，这一教训凸显了巡检工作不可替代的价值。

1.2巡检范围

巡检范围必须覆盖机房物理环境的全部要素，包括但不限于以下几个方面：

1.供电系统：UPS、发电机、市电引入线缆、PDU分配单元及所有机柜的PDU端口状态，重点检查电流负载率是否超过80%阈值；

2.制冷系统：精密空调运行参数（温度、湿度、送风量、回风温度），冷通道遏制装置的完整性，以及漏水检测系统的有效性；

3.网络设备：核心交换机、汇聚层设备、接入层交换机及无线AP的机框温度、端口告警状态、风扇转速等；

4.服务器与存储：主机CPU/内存使用率、磁盘阵列SMART状态、机柜内部布线规范性；

5.安防监控：门禁系统状态、视频监控录像完整性、