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26年星级客服基础面客服务7测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

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121、（多选）万象星的用途，以下情况正确的是________（）*

A.华润通电商app兑换礼品(正确答案)

B.万象生活购物中心可抵扣停车费(正确答案)

C.万象影城兑换电影票(正确答案)

D.有巢APP抵扣服务费(正确答案)

E.在华润置地运营的文化场馆内，报名参加沙龙活动(正确答案)

122、（单选）蓝色舆情需在____时间提交书面报告和事件说明。（）[单选题]*

A．12小时

B．24小时(正确答案)

C．48小时

D．72小时

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