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2026湖南机关事业单位工勤技能岗位考试（高级技师／技师收银员·理论知识）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、洪水测站水位上涨过程中，测流时机应选择在？

A.水位快速上涨阶段

B.水位稳定后

C.水位上涨至峰顶过程中的平稳段

D.水位回落阶段

2、收银员在操作收银机时，发现打印小票的色带模糊不清，最正确的做法是：

A.继续使用，等下次再更换色带

B.立即暂停工作，向主管报告并申请更换色带

C.用手擦拭色带后继续工作

D.加大打印力度强行打印

3、收银员在处理现金时，发现收到一张疑似假币，应采取的正确措施是：

A.假装没发现，将假币继续流通

B.礼貌告知顾客该纸币疑似假币，请其另行换付

C.直接扣留该纸币不予退还

D.将假币交给同事处理

4、收银员交接班时，必须完成的必要程序是：

A.口头说明即可，无需书面记录

B.核对备用金、清点现金、填写交接记录并双方签字确认

C.直接离开，由接班人员自行清点

D.只清点现金，不必核对备用金

5、收银员在收银过程中，遇到顾客要求开具发票但系统故障无法打印时，正确的处理方式是：

A.告诉顾客系统坏了，无法开发票

B.手工填写发票信息并承诺事后补打寄出，同时做好登记

C.让顾客自行去财务部门办理

D.拒绝为顾客提供发票

6、收银员在找零时，应遵循的正确操作顺序是：