重点护理环节质量控制实用指南.pdfVIP

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重点护理环节质量控制

随着医疗技术的快速发展，就医患者的法制意识和自我保护意识

不断增强，医疗纠纷、医疗投诉日趋增加，医患关系受到社会各方面

情或家庭矛盾将生活情绪带到工作中来以及有思想问题未得到解决致情绪波动的护士主要管理施注重临床护理人员心理疏导工作护理部定期进行心理讲座护士长力求成为护士的压力缓冲站和能量加油站在工作和生活中为护士提供同事支持系统护士长要耐心细致做好心理工作

的关注。近几年来，医患、护患关系不信任乃至恶化的问题，已成为

全国各地的一个普遍现象。作为医院的一线工作人员的护士，如何做

好本职工作，增强防范意识，防患于未然，在管理环节中制定相应的

措施，抓好护理环节中的质量管理，避免各种医疗纠纷的发生，是我

们应尽的责任和义务。

护理安全管理是护理质量管理的核心，护理质量直接影响到医疗

质量、病人的安危、医院的声誉。重点护理环节质量控制是保证护理

质量的重要环节。

作为医院的一线工作人员的护士如何做好本职工作增强防