门诊患者体验提升与投诉纠纷管理-叶敏华老师.pdf

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福建中醫藥大學附属人民醫院

ThePeoplesHospitalAfiliatedtoFujianUniversityofTraditionalChineseMedicine

门诊患者体验提升

与投诉纠纷管理

福建中医药大学附属人民医院

门诊部主任叶敏华

福建中醫藥大學附属人民醫院

ThePeoplesHospitalAffiliatedtoFujianUniversityofTraditionalChineseMedicine

福建中医药大学附属人民医院

暨福建省人民医院

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