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2026年企业文化企业建设知识竞赛-锦江之星服务知识竞赛历年参考题库含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、商函数据备份频率推荐为：

A.每日

B.每周

C.每月

D.每季度

2、锦江之星成立于哪一年？

A.1994年

B.1996年

C.1998年

D.2000年

3、锦江之星属于以下哪个集团？

A.华住集团

B.锦江国际集团

C.首旅如家集团

D.希尔顿集团

4、锦江之星的品牌口号是？

A.宾至如归

B.温暖到家

C.简约舒适

D.品质之选

5、锦江之星主要定位为？

A.豪华度假酒店

B.商务经济型酒店

C.青年旅舍

D.民宿公寓

6、锦江之星的第一家门店开设在哪里？

A.北京王府井

B.上海南京路

C.广州天河

D.杭州西湖

7、锦江之星的目标客群主要是？

A.背包徒步旅行者

B.商务出差人士

C.长期养老居民

D.探险旅游者

8、锦江之星目前在中国大陆的门店数量大约是多少？

A.500家左右

B.1000家左右

C.2000家左右

D.5000家以上

9、锦江之星的服务宗旨强调？

A.速度第一

B.宾客至上

C.价格优先

D.规模扩张

10、锦江之星客房标配的床型尺寸主要是？

A.1.2米宽

B.1.35米宽

C.1.5米宽

D.2米宽

11、锦江之星提供免费早餐的