消费者行为分析与实务指南.pdf

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中职教学部教案

2015年3月日第1周第1次课

课题

消费者行为概述

活动消费者心理活动构成消费者心理活动构成包括个紧密了解的方面认识过程感觉知觉记忆想象思维心理现象心理过程情绪情感过程意志过程个性倾向性需要动机态度兴趣价值观个性心理个性心理特征气质性格能力二消费者行为的特点消费

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