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保险业人力资源部专员员工离职管理手册（执行版）

第1章离职流程概述

保险业人员流动相对活跃，离职管理既是企业稳定运营的“安全阀”，也是维护雇主品牌形象、规避劳动风险的“防火墙”。清晰、规范、高效的离职流程，能确保组织在人员变动中平稳过渡，并有效保护各方权益。本章旨在勾勒离职管理的基本框架，为后续具体操作提供指引。

1.1离职类型界定

离职并非单一行为，其背后原因与法律性质各异。准确界定离职类型，是启动相应管理程序的前提。人力资源部专员需掌握以下关键分类：

主动离职：通常指员工因个人意愿、职业发展规划、寻求更好发展机会等主动提出解除劳动合同。这包括协商一致解除、员工辞职等情形。主动离职往往伴随着较长的通知期要求（如《劳动合同法》规定提前30天书面通知），且离职面谈（ExitInterview）是获取宝贵反馈的重要环节。

被动离职：指因雇主原因或双方协商，导致的劳动合同终止。例如，公司组织架构调整、业务外包导致岗位消失，或因员工无法胜任工作、严重违纪等符合法定或约定解除条件的情形。被动离职处理需严格遵循法律法规及公司政策，避免引发劳动争议。

法定离职：指基于法律规定而必须进行的离职，如员工达到法定退休年龄、因工负伤丧失劳动能力、女职工孕期、产期、哺乳期等。此类离职具有强制性，企业需无条件配合。

协商离职：指在符合法定条件下，企业与员工通过平等协商达